弁護士法人 Zenos

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クレーム対応

クレーム対応中の動画撮影

Q 従業員がお客様からクレームを受ける際に,従業員を撮影する事例が発生しています。この行為に対して,撮影を拒否することはできますでしょうか。 A 以下のとおりとなります。 1 結論   肖像権侵害を理

クレーム対応中の動画撮影

Q 従業員がお客様からクレームを受ける際に,従業員を撮影する事例が発生しています。この行為に対して,撮影を拒否することはできますでしょうか。 A 以下のとおりとなります。 1 結論   肖像権侵害を理